Términos y condiciones

Visa/Mastercard/American Expres/Diners Club y PayPal/Wester Union

  • Depósito no reembolsable, depósito no transferible
  • Para los servicios que superan el monto de 100 USD para arriba: Solicitamos un depósito de USD 90.00 por persona, para la reservas de ingresos o servicios que deben ser adquiridos con anticipación.
  • Para los servicios que NO superan el monto de 100 USD: Solicitamos el total del depósito.
  • También puede realizar el monto total del Pago.

1.- El depósito  por Visa/Mastercard/American Expres/Diners Club tiene un cargo del 7 % + de fee que será asumido por el pasajero, Este depósito no es reembolsable, no es transferible.

2.- El depósito  por Paypal tiene un cargo del 7 % + de fee que será asumido por el pasajero, Este depósito no es reembolsable, no es transferible.

3.- El deposito por Wester Union lo puede hacer en cualquier agente para ello usted necesitara los datos de la persona al cual enviara, y debo solicitarlo mediante este correo [email protected].

  • Una vez realizado el pago debe recibir una confirmación de su depósito que será enviado mediante Visa/Mastercard/American Expres/Diners club o PayPal según la tarjeta utilizada.
  • Una vez que la compañía sakura Expedition reciba su pago enviara una confirmación de su pago y código de confirmación de su servicio.
  • Si Visa/Mastercard/American Expres/Diners club o PayPal no envió recibo de pago debe inmediatamente ponerse en contacto con su banco y ver si procedió su pago.
  • Si pago por Wester unión debe enviarnos el Boucher de pago o el MTCN de envió.   

Si la compañía Sakura Expedition no envío confirmación de su depósito y reserva debe inmediatamente ponerse en contacto con [email protected].

Condiciones del pago final.

El saldo de su deuda será pagado en nuestra oficina de Cusco  2 días antes de la Fecha de Inicio. Sin embargo, también se puede pagar por adelantado a través de  Visa/Mastercard/American Expres/Diners club o PayPal con un cargo del 7 % + de fee, que será asumido por el cliente.

En nuestra oficina aceptamos dólares o moneda peruana de cualquier denominación. No aceptamos billetes rotos de la denominación dólares. Si no llega a Cusco 2 días antes de que comience su viaje, debe proceder su pago con el equipo de Sakura Expedition antes de su llegada.

Política de cancelación de su servicio ya reservado.

En el caso de que tenga que cancelar su viaje, los gastos de cancelación serán evaluados como se describe en nuestras políticas.

Su cancelación debe ser notificada a este correo  [email protected].

Estas cancelaciones solo serán aplicadas al monto total del servicio contratado y no a la garantía  de su depósito. (El depósito que es la garantía no es rembolsable, ni transferible).

Si Cancela:

Si cancela faltando ocho semanas de su inicio de viaje, el sistema es de la  siguiente manera:

Ocho semanas o más días antes de la salida: Los gastos de cancelación son iguales a la cantidad de su depósito.

Cuatro semanas antes de la salida: 60 % por ciento del precio total de la excursión será retenida.

Cuatro semanas a cinco días antes de la salida: 80 % por ciento del precio total de la excursión, será retenida.

Cinco días a 36 horas: 90% por ciento del precio total de la excursión, será retenida.

24 horas antes, 100%  por ciento del precio total de la excursión, será retenida.

Cobramos estas tarifas porque hay una gran cantidad de gastos que realiza la empresa para asegurar su viaje.

Por desgracia, no hay excepciones. Estamos encantados de entregar una carta a su compañía de seguros para ayudar a recuperar algunos de los costos siempre y cuando nos envíen la notificación al correo.

REVIEWS TRIPADVISOR

Oscar T
Oscar T
2024-01-13
Todo muy bonito con ellos Hicimos: Valle sagrado con conexion a Machu Picchu, luego Laguna Humantay y finalmente Montaña de 7 colores, y lo mejor de todo es que los de Sakura fueron muy atentos desde el 1er dia, nos llamaban siempre y anticipadamente para salir a tiempo y nos han dado todas las facilidades. Recomiendo esta agencia al 100%. Pasarán tours muy bonitos, buenos Guías también :-)
Andres A
Andres A
2024-01-07
Una Maravilla Extraordinaria Sin palabras. Todo extraordinario. Una Maravilla dentro de un maravilloso Tour. Admirable agencia de turismo. Siempre atentos y serviciales
virginia a
virginia a
2024-01-06
Machu Picchu Excelente servicio. Muy buena agencia de viajes 🌟✨ servicio recomendado 100%🎈💫. Estuvieron pendientes de sus visitantes, excelente 🎉
virginia a
virginia a
2024-01-06
Servicio recomendado✨ Excelente agencia de turismo. Todo es muy bueno . El servicio 100 %recomendado .fuimos a la montaña de colores y a Machu Picchu
nelly elvira R
nelly elvira R
2023-12-04
La mejor Excursión Fue un lugar maravilloso quedamos encantados por maravilloso vista, un excelente servicio, quedamos satisfechos con el servicio, muchas gracias 🫂
Victor S
Victor S
2023-11-23
La mejor forma de viajar! Simplemente Increíble y muy agradecidos con Sakura Expedition. Como quizas otros viajeros hayan experimentado muchas veces queremos reservar todo por nuestra cuenta y ahi nos encontramos con el pequeño gran desafió de coordinar localmente nuestros accesos e intentar planificar el día para poder sacarle lo mas posible a nuestro viaje, sin embargo; o al menos en mi caso se vinieron las fechas encima y ya me encontraba en el predicamento de como conseguir las entradas para Machu Picchu y decidir el lugar de hospedaje, fue ahí cuando Sakura Expedition vino al rescate. Revisando agencias de viajes que ofrecieran un precio competitivo, que tuvieran una buena calificación y para mi muy importante: 1. Que respondieran de forma rápida (Ellos lo hicieron siempre de forma inmediata, supieron dar seguimiento y cubrir cada una de mis dudas). 2. Que tuvieran un portal formal, que permitiera realizar el pago de forma electrónica - Ellos aparte de contar con un portal con los certificados necesarios para proteger la seguridad, permiten cubrir el 50% antes del viaje y al llegar liquidar el resto. Hicieron de nuestra experiencia algo increíble, solos nos ocupamos de seguir las instrucciones que nos otorgaron, ellos se preocuparon solo por apoyarnos en cada detalle del viaje: 1. Cotizaron todo lo que les fui pidiendo sumaran al tour, siempre de forma amable y atenta. 2. No hubo jamas ningún cargo oculto, todo fue muy claro. 3. Llegaron por nosotros el día del arribo y siempre estuvieron en comunicación, fue muy fácil identificarlos. 4. Nos entregaron todos nuestros accesos. 5. Nos ayudaron a coordinar nuestros tours para aprovechar al máximo el día. 6. El hospedaje fue tan sencillo como pedirles que ellos lo coordinaran y listo. Lo mejor los tours: Día 1 - Tour por la Ciudad, simplemente hermoso! Pudimos conocer bastantes puntos de la ciudad en compañía de guías siempre amables y con gran conocimiento de la riqueza cultural que tiene Cusco. Día 2 - Tour Machu Picchu Y aquí el porque agradecemos tanto a Sakura por haber convertido esta experiencia en una GRAN e INOLVIDABLE Experiencia, ya sin encontrar accesos en la pagina para comprar el ticket de entrada ellos pudieron conseguir el accesos para lograr poder acceder a la ruta que creo que todos los viajeros deseamos conseguir. Sin dudas una gran experiencia!!! Gracias Sakura Expedition por haber cuidado del viaje y poder haber creado una gran experiencia para mi y mi familia
Gonzalo Y
Gonzalo Y
2023-11-06
Excelente experiencia Muy buen servicio. Muy preocupados de nosotros. Tomamos el tour de la ciudad, Machupicchu y Montaña 7 colores con ellos. Estuvieron muy pendientes de que nos recogieran del hotel, que llegáramos a destino y que nuestra experiencia fuera muy buena en cada lugar. Muy recomendable.
Gladis g
Gladis g
2023-11-05
La mejor experiencia ! Muy recomendable Excelente todo! Volvería a elegirlos! Siempre muy atentos a todo , nos ayudaron en lo más mínimo! El transporte muy cómodo y limpio!
Bianca B
Bianca B
2023-10-27
. Foi o quarto passeio pela Sakura. Experiência boa, eles te apoiam pelo telefone a todo tempo, a Leide é super atenciosa. É um passeio de logística bem complexo, mas com eles tudo ficou mais fácil. Ponto negativo apenas ao guia, que não falou inglês e não fez conosco o outro circuito que tínhamos a fazer. Ficamos um pouco perdidos também na chegada em Aguas Clalientes, pois estava na dúvida se comprava ou não o ingresso mais caro para a rota principal do parque.
Alejandra F
Alejandra F
2023-10-24
Mi experiencia con Sakura Expeditions Mi experiencia con Sakura Expeditions fue espectacular, desde el momento en el que nos acercamos y preguntamos Mylei nos dio una buenísima atención, el servicio de transporte y los guías Wilson y William fue excelente, la atención todos los días al saber cómo nos había ido en el tour y si necesitábamos algo nos hicieron sentir muy cómodos, los precios y accesibilidad a cada tour son muy buenos sin duda los recomiendo y espero regresar pronto para nuevas experiencias Graciasss!
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